Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
ixoraquintavel es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento seguro de su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de contacto del responsable:
ixoraquintavel
C. Antonino Vera, 8-10, 03600 Elda, Alicante,
España
Teléfono: +34915760427
Email: info@ixoraquintavel.sbs
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
- Información de perfil: preferencias de productos, historial de compras
- Comunicaciones: consultas, comentarios, valoraciones de productos
- Datos de pago: información de facturación (procesada de forma segura por terceros)
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica a través de cookies y tecnologías similares. Esta información incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
3. Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar nuestros servicios de formación en técnicas de esmaltado de uñas
- Procesar inscripciones a cursos y programas formativos
- Gestionar su cuenta de usuario y proporcionar soporte técnico
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar información promocional (con su consentimiento previo)
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios esenciales (procesamiento de pagos, hosting, análisis)
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
- Protección de nuestros derechos legales o seguridad de usuarios
- Proveedores de servicios de marketing (solo con su consentimiento)
Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.
5. Sus Derechos como Titular
Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros a través del email info@ixoraquintavel.sbs o enviando una carta a nuestra dirección postal. Le responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
- Formación continua del personal en protección de datos
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa
- Datos de transacciones: 6 años (obligaciones fiscales)
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de cookies: Según la duración especificada en cada cookie
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
¿Necesita más información?
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También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado adecuadamente sus datos personales.